Revisão de report

[SharkBypass]

• Meu nome em jogo:
R: SharkTheReach

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original

• Qual é a minha dúvida:
R:

Eae, tropa.

O seguinte: um amigo meu estava jogando um MiniMush quando encontrou um jogador utilizando hack. Ele gravou a situação e me enviou o vídeo. No mesmo dia em que o hack foi identificado, eu realizei a denúncia no fórum.

Após aguardar 10 dias por uma resposta, a denúncia foi negada com o motivo: “Prazo para denúncia expirado”.

Gostaria de entender como o prazo pode ter expirado, sendo que o report foi feito no mesmo dia em que o jogador foi flagrado utilizando o hack. Em nenhum momento esperei 7 dias para enviar a gravação, pelo contrário, a denúncia foi feita imediatamente.

Até o momento, o jogador não foi punido e ainda alterou o nick para x6j3.

Segue o link da denúncia negada para análise:
https://forum.mush.com.br/post/734213

Peço, por gentileza, que o caso seja revisado.

Eu amo Flamengo.

[saqyz]

Olá, @sharkbypass! Boa tarde

Pedimos desculpas pelo resultado da denúncia. Ocorreu um imprevisto entre os responsáveis pela análise, o que acabou gerando um resultado que não deveria ter acontecido.

O erro não partiu da sua denúncia, mas sim de nossa equipe. Reforçamos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela situação desagradável.

O jogador em questão foi punido recentemente por Uso de Trapaças.

Caso ainda tenha alguma dúvida, sinta-se livre de criar um novo tópico aqui nessa mesma área!