Reembolso n está funcionando
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• Meu nome em jogo:
R: Xx_Bryan• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Tento pedir reembolso,e pede pra fazer login com o gmail, e quando eu coloco as informações, não dá o login certo, e não vem o código no gamail -
M mxth trancou este tópico em
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Olá!
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento utilizada.
Se o pagamento foi via PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido para [email protected].Informações importantes:
- Reembolsos só podem ser solicitados em até 15 dias após a compra.
- Para ULTRA+, o prazo é de 7 dias corridos, conforme a lei. Após isso, não há reembolso.
- Reembolsos são feitos apenas para o mesmo método de pagamento.
- O prazo de resposta para análise é de até 15 dias corridos.
- Unban e Unmute não possuem reembolso após aplicados.
- Tentativas de chargeback fora do prazo legal resultam em banimento permanente.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
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M mxth moveu este tópico de Área de Atendimento em
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