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Solicitação de transferência de VIP permanente por motivo de invasão de conta

Agendado Fixado Trancado Movido Assuntos resolvidos
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  • eduardocarloos1E Offline
    eduardocarloos1E Offline
    eduardocarloos1
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R: mobilaas

    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: Original

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Venho, por meio deste, relatar que minha conta anterior de Minecraft foi recentemente hackeada, o que me impossibilitou de continuar acessando normalmente o servidor.

    Nessa conta, eu possuía o VIP ENDERELORE permanente, além de histórico de estatísticas como kills, KD e demais progressos adquiridos de forma legítima ao longo do tempo.

    Diante dessa situação, gostaria de saber se existe a possibilidade de realizar a transferência do VIP ENDERELORE permanente da conta antiga para minha nova conta, considerando que a perda de acesso ocorreu em decorrência de uma invasão/hackeamento, fato que foge completamente ao meu controle.

    1 Resposta Última resposta
    0
    • imChicoI Offline
      imChicoI Offline
      imChico
      Moderador Secundário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá!
      Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

      • Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
      • Pedido com até 6 meses de compra;
      • Conta sem banimentos ativos;
      • Uma transferência por pedido;
      • Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
      • Pedido sem solicitação de estorno.

      Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

      Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

      ≪━─━─━─━─◈─━─━─━─━≫
      📘 Helper → 12/05/2024
      🎓 Trial → 15/06/2024
      🚨 Moderador → 19/07/2024
      ≪━─━─━─━─◈─━─━─━─━≫

      1 Resposta Última resposta
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