Solicitação de Recuperação de Benefícios VIP e Estatísticas – Conta Hackeada

[fln7_]

• Meu nome em jogo:
R: fln7_

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: Recentemente, minha conta da Microsoft foi comprometida por terceiros. Nela estava vinculada minha conta do Minecraft, que possuía um histórico significativo de uso no servidor Mush. A conta contava com diversos benefícios VIP e estatísticas relevantes, incluindo uma posição de destaque no modo Bed Wars Trio, onde eu ocupava o Top 6 geral.
Gostaria de saber se há possibilidade de recuperar os benefícios VIP e as estatísticas vinculadas à conta comprometida, transferindo-os para uma nova conta. Tenho em mãos os comprovantes das últimas compras de VIP realizadas, bem como registros da conversa com o suporte da Microsoft, que confirmou a invasão. No entanto, devido às diretrizes da empresa, não foi possível realizar a troca de e-mail e senha, resultando no banimento permanente da conta para evitar o uso indevido de meus dados pelo invasor.

[luis50]

Olá jogador @fln7_, agradecemos por entrar em contato conosco!

Infelizmente não é possível migrar contas de originais para outros tipos de contas, porém há possibilidade de transferir suas tags/ranks (VIP, ULTRA etc).

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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