Suporte para trocar a senha com justificativa!!!
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• Meu nome em jogo:
R: Kandola_242• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Pirata• Qual é a minha dúvida:
R: mudei minha senha a um tempo e quando voltei a jogar só lembro a antiga, e por conta de eu ter mudado de casa o tem mais de um ip na minha conta. quando solicito a redefinição pelo servidor do Discord, falam: Olá jogador, a sua solicitação de redefinição de senha foi negada!
MOTIVO
Sua conta possui muitos IPs diferentes para fazer uma verificação.Quero saber se posso conversar com algum suporte para fazer a redefinição da senha???
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P paivinhax trancou este tópico em
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Olá, @kandola_242!
Se sua solicitação de redefinição de senha foi negada, um dos motivos mais comuns é o excesso de tentativas de login com IPs diferentes na conta;
Nesse caso, envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP (gerado pelo banco em extrato) ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence.
Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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P paivinhax moveu este tópico de Área de Atendimento em
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