Trocar a conta, de original/pirata
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• Meu nome em jogo:
R: HeldHarmony6467• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Pirata• Qual é a minha dúvida:
R: Perdi minha conta original, E estou tentando entrar com a conta pirata, só que da erro. poderiam me ajudar?? -
L luis50 trancou este tópico em
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Olá, @HeldHarmony6467!
Você terá que utilizar um novo nickname para entrar no servidor, e não conseguirá recuperar seu progresso (estatísticas).
Porém, caso você tenha tags/ranks (VIP, ULTRA etc), há possibilidade de transferí-los, caso seu pedido possua os requisitos abaixo:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto.
O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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L luis50 moveu este tópico de Área de Atendimento em
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