Trocar a conta, de original/pirata

[HeldHarmony6467]

• Meu nome em jogo:
R: HeldHarmony6467

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Pirata

• Qual é a minha dúvida:
R: Perdi minha conta original, E estou tentando entrar com a conta pirata, só que da erro. poderiam me ajudar??

[luis50]

Olá, @HeldHarmony6467!

Você terá que utilizar um novo nickname para entrar no servidor, e não conseguirá recuperar seu progresso (estatísticas).
Porém, caso você tenha tags/ranks (VIP, ULTRA etc), há possibilidade de transferí-los, caso seu pedido possua os requisitos abaixo:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto.
O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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