Esclarecimento sobre problema de acesso após troca de nickname

[alvezz]

• Meu nome em jogo:
R: Alvezyy

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: Recentemente abri um tópico nesta Área de Atendimento relatando um problema de acesso que enfrento após alterar o nickname da minha conta original no Minecraft.net, de Smzz_ para Alvezyy.

No entanto, percebi que houve um mal-entendido por parte de um dos membros da equipe de suporte. Aparentemente, foi interpretado que eu seria o usuário de uma conta pirata, o que não corresponde à realidade. Gostaria de esclarecer que minha conta é original e legítima, adquirida diretamente pela plataforma oficial da Mojang/Microsoft. O problema que enfrento é que, ao tentar acessar o servidor Mush com o novo nickname, recebo a mensagem de que já existe alguém logado com esse nome, impossibilitando meu acesso.

Diante disso, venho solicitar uma nova análise do caso, com base nas informações corretas. Estou buscando apenas recuperar o acesso à minha conta original para poder jogar normalmente, sem precisar aguardar o prazo de 30 dias para uma nova alteração de nickname.
Agradeço pela atenção e compreensão, e fico no aguardo de orientações sobre como proceder para resolver essa situação da melhor forma possível.

[luis50]

Olá, @alvezz
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