Migração de conta pirata para conta original
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Boa tarde, tudo bem?
Enviei um e-mail na quarta-feira (09/07) às 15h27 solicitando a migração de conta pirata para conta original, junto com o comprovante de compra do VIP.
Como hoje completa o prazo de 3 dias úteis, gostaria de saber se está tudo certo com o meu pedido ou se preciso reenviar algo.
Fico no aguardo e agradeço pela atenção!
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K Kiinzaay trancou este tópico em
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Boa tarde, maninho!
Espero que esteja bem.
Verifique se enviou o e-mail correto, por gentileza. O e-mail para qual você deve enviar as informações é [email protected]. Caso tenha enviado para o e-mail certo, é necessário que aguarde o retorno do suporte. Como você já sabe, o prazo é de 3 dias úteis, porém, normalmente o retorno é antes disso, mas, dependendo da demanda de e-mails recebido pela equipe, pode demorar um pouco mais.
Mas, como eu já disse, é interessante que verifique se enviou para o e-mail correto.
Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.
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K Kiinzaay moveu este tópico de Área de Atendimento em
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