Quero recuperar minha conta hackeada, me ajudem!
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• Meu nome em jogo:
R: ensopadodepombo• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Gostaria de saber se seria possível eu recuperar minha conta hackeada através do seu suporte. Eu fui hackeado a um mês caí em um golpe dentro do jogo, e pegaram minhas informações e alteraram. Meu nick antigo era GabbN uma skin vermelha com preto, e uma faixa nos olhos, se vocês me ajudarem irei ficar imensamente grato, obrigado pelo o servidor incrivel que vocês nos proporcionam. -
Olá, se sua conta é original, infelizmente não podemos te ajudar a recuperar ela. Você deve entrar em contato com o suporte da Mojang: https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811
Se você tinha algum rank no servidor, podemos realizar uma transferência se sua compra estiver dentro dos requisitos abaixo:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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