queria ajuda
-
Olá, conferi aqui e sua conta parece ser original, atualmente com o nickname de Lossedddsss com o UUID de a473381c-6c6b-4416-83f3-4955fdc4c88e. Isso está correto?
Se sim, caso você tenha sido hackeado, não conseguimos te ajudar a recuperar sua conta. Para recuperar sua conta, você deve entrar em contato com a Microsoft/Mojang através deste link: https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811
Se você quer recuperar seu VIP, sua compra precisa estar dentro dos seguintes requisitos:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
F Feelipee trancou este tópico em
-
F Feelipee moveu este tópico de Área de Atendimento em