reembolso
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• Meu nome:
R: Monster_1515• Qual é a minha dúvida:
R: Olá comprei apenas a tag Natal sem querer achando q poderia escolher mapas, quero meu reembolso para poder estar adquirindo meu rank vip, mandei um email para [email protected], conforme foi solicitado pelo helper astral porém ainda não me responderam -
S spawnn trancou este tópico em
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Olá Monster_1515,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por seguir o procedimento correto para solicitar o reembolso. Entendemos que receber o reembolso é importante e queremos ajudar no processo.
Gostaríamos de informar que o reembolso geralmente tem um prazo de até 5 dias úteis para ser concluído. Se esse período já transcorreu e você ainda não recebeu o reembolso, é possível que o processo seja manual e requer algum tempo adicional para ser finalizado.
Se o prazo já se esgotou e ainda não obteve resposta, sugerimos que aguarde um pouco mais, pois a equipe responsável pode estar revisando a sua solicitação.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e esperamos que a situação seja resolvida de maneira satisfatória em breve.
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S spawnn moveu este tópico de Área de Atendimento em
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