reembolso

[Monster_1515]

• Meu nome:
R: Monster_1515

• Qual é a minha dúvida:
R: Olá comprei apenas a tag Natal sem querer achando q poderia escolher mapas, quero meu reembolso para poder estar adquirindo meu rank vip, mandei um email para [email protected], conforme foi solicitado pelo helper astral porém ainda não me responderam

[spawnn]

Olá Monster_1515,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por seguir o procedimento correto para solicitar o reembolso. Entendemos que receber o reembolso é importante e queremos ajudar no processo.

Gostaríamos de informar que o reembolso geralmente tem um prazo de até 5 dias úteis para ser concluído. Se esse período já transcorreu e você ainda não recebeu o reembolso, é possível que o processo seja manual e requer algum tempo adicional para ser finalizado.

Se o prazo já se esgotou e ainda não obteve resposta, sugerimos que aguarde um pouco mais, pois a equipe responsável pode estar revisando a sua solicitação.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e esperamos que a situação seja resolvida de maneira satisfatória em breve.