ajuda

[Ejaculay]

leva 5 dias uteis, mas eu fiz a solicitação no dia 4 de dezembro, pelo email, hoje mandei outro email e ate agora nada

[spawnn]

você poderia mandar print do banimento?

[Ejaculay]

[Ejaculay]

voltei a joga esses dias, mudei meu nick ja po, tenho vip e tudo mais

[spawnn]

Olá,

Entendemos a sua preocupação com a demora no processo de reembolso. Pedimos desculpas pela inconveniência causada. Gostaríamos de esclarecer que o reembolso é um procedimento manual que envolve a revisão e processamento cuidadoso de cada solicitação.

Ao enviar um email solicitando o reembolso, nossa equipe trabalha diligentemente para analisar todos os detalhes da transação e verificar a elegibilidade para o reembolso.

Agradecemos pela sua paciência durante esse período e garantimos que estamos fazendo o possível para resolver sua solicitação o mais rápido possível. Caso tenha enviado um segundo email, pedimos que aguarde a resposta da equipe de suporte.

Se precisar de mais assistência ou informações, estamos à disposição para ajudar.