trocar ultra de conta

[gu0100_]

• Meu nome:
R: gu0100_

• Qual é a minha dúvida:
R: comprei ultra permanente mas tenho duas contas com o mesmo nick:gu0100_ uma original e outra pirata,a conta que quero ter o ultra é original,tem como trocar o ultra de uma conta para outra?

[stiye]

Olá, @gu0100_
Caso você queira migrar sua conta pirata para original, tudo que você tem da pirata, principalmente o Ultra, irá para a conta original. No entanto, fique ciente de que tudo que você conquistou na original será substituído pela pirata. Saiba mais sobre a migração clicando aqui.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.