Solicitação de reembolso não respondida.

Marexal

• Meu nome:
R: SemQI

• Qual é a minha dúvida:
R: No dia 12/10 enviei um e-mail solicitando reembolso de um produto comprado no mesmo dia. Até hoje (24/10), não obtive resposta. Dias atrás entrei em contato com um moderador para ter alguma ajuda, ele conseguiu entrar contato com o responsável pela área, pedido para que fosse feita uma revisão no e-mail para que eu tivesse uma resposta, porém, nem ao moderador foi respondido algo. Sendo assim, hoje enviei um segundo e-mail, pois já não sabia mais o que fazer. Espero uma resposta da parte administrativa.
Obrigado pela atenção.

Mercury

Olá @Marexal
Estarei enviando o seu caso para um superior e logo retornarei com a resposta.

Mercury

Olá @Marexal !
Venho informar que já foi repassado ao superior e basta aguardar.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC