meu deus
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• Meu nome:
R: apagando• Qual é a minha dúvida:
R: ''Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;'' ue, mas minha conta antiga ta banida sim, ai n vai da pra transferir o unban pra essa nova, caralho ai dei dinheiro pra voces atoa? -
L Lanna trancou este tópico em
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Olá, @apagando, agradecemos por entrar em contato conosco.
Poderia me explicar melhor a sua situação?
E já que estamos tratando de transferências, lembre-se: caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Estamos no aguardo da sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
L Lanna destrancou este tópico em
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L Lanna moveu este tópico de Área de Atendimento em
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A princípio eu gostaria de entender a sua situação. Você comprou unban em um nickname errado?
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minha conta antiga esta com 3/3 eu sem querer comprei unban e esqueci de trocar o nick pra minha nova conta ja pedi a tranferencia, mas ''Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;'' entao quer dizer que não vai transferir o unban???? -
Nesse caso, você pode pedir a transferência sim, por se tratar de um "Unban". Faça os mesmos procedimentos que irá dar certo.
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Mais alguma dúvida?
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L Lanna trancou este tópico em
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