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meu deus

Agendado Fixado Trancado Movido Assuntos resolvidos
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  • A Offline
    A Offline
    apagando
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: apagando

    • Qual é a minha dúvida:
    R: ''Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
    Somente é realizado uma transferência por pedido;'' ue, mas minha conta antiga ta banida sim, ai n vai da pra transferir o unban pra essa nova, caralho ai dei dinheiro pra voces atoa?

    1 Resposta Última resposta
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    • LannaL Lanna trancou este tópico em
    • LannaL Offline
      LannaL Offline
      Lanna
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, @apagando, agradecemos por entrar em contato conosco.

      Poderia me explicar melhor a sua situação?

      E já que estamos tratando de transferências, lembre-se: caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
      • Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
      • Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
      • Somente é realizado uma transferência por pedido;
      • Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
      • Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

      Estamos no aguardo da sua resposta!
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      • Oi, eu sou a Lanna.
      • ela/dela -a
      • Discord: @lannabyron
      • IGN: LannaByron
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      • LannaL Lanna destrancou este tópico em
      • LannaL Lanna moveu este tópico de Área de Atendimento em
      • A Offline
        A Offline
        apagando
        escreveu em última edição por
        #3

        kkkkk ajudou em nada

        1 Resposta Última resposta
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        • LannaL Offline
          LannaL Offline
          Lanna
          escreveu em última edição por
          #4

          A princípio eu gostaria de entender a sua situação. Você comprou unban em um nickname errado?

          • Oi, eu sou a Lanna.
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          • A Offline
            A Offline
            apagando
            escreveu em última edição por
            #5

            minha conta antiga esta com 3/3 eu sem querer comprei unban e esqueci de trocar o nick pra minha nova conta ja pedi a tranferencia, mas ''Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
            Somente é realizado uma transferência por pedido;'' entao quer dizer que não vai transferir o unban????

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            • LannaL Offline
              LannaL Offline
              Lanna
              escreveu em última edição por
              #6

              Nesse caso, você pode pedir a transferência sim, por se tratar de um "Unban". Faça os mesmos procedimentos que irá dar certo.

              • Oi, eu sou a Lanna.
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              • LannaL Offline
                LannaL Offline
                Lanna
                escreveu em última edição por
                #7

                Mais alguma dúvida?

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                • A Offline
                  A Offline
                  apagando
                  escreveu em última edição por
                  #8

                  não

                  1 Resposta Última resposta
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                  • LannaL Lanna trancou este tópico em
                  • LannaL Lanna moveu este tópico de Assuntos em andamento em
                  • LannaL Offline
                    LannaL Offline
                    Lanna
                    escreveu em última edição por
                    #9

                    Ok. Tópico trancado e movido para os Assuntos resolvidos.

                    Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
                    Atenciosamente,
                    Equipe MushMC.

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