preciso recuperar minha conta com vip eterno

[erick kovaleski]

minha conta sempre foi pirata, com vip comprado etc etc porem agora do nada!!!!! alguem comprou minecraft original e colocou o mesmo nickname que o meu... agora quando tento entrar no mush da Falha de Login...

[pigaatto]

Olá, @erick-kovaleski. Agradecemos por entrar em contato conosco!

O Mush da preferência para contas originais, sendo assim a única alternativa jogar com uma com um nick diferente. Você pode realizar a transferência das stats da sua conta e também a transferência do seu VIP eterno para uma outra conta.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.
Você pode ver mais sobre a transferência de stats clicando aqui.
Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.