ajudem ai pfr

[sdfoj awfujw]

• Meu nome:
R: nesixhswag

• Qual é a minha dúvida:
R: Quando eu fui comprar meu unban, apareceu para colocar o nick, eu coloquei "nesixhswag" que é o meu nick, mas hoje eu olhei nas informações do pedido e estava "NESIXMC" que era uma conta antiga e eu tinha cadastro no site do mush, não sei se mesmo assim o unban vai cair na minha conta principal, pois eu coloquei o nick e eu tenho prints comprovando que eu efetuei o pagamento tudo certinho, tenho print do pix enviado pelo cll do meu pai tbm ( via pix)

[kidtheusz]

Olá, @nesixhswag.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.