problema de internet

[ksg]

• Meu nome:
R: kaue silva

• Qual é a minha dúvida:
R: liguei para a operadora e pedi para eles mudarem a rota, mais eles me perguntarão qual servidor eu desejo, eu nao entendo disso, gostaria de saber qual servidor eu tenho q pedir

[kidtheusz]

Olá, @ksg.

Primeiramente, gostaria de me desculpar pelo atraso na resposta. Dito isso, é provável que a sua operadora não tenha entendido a solicitação da mudança de rota e por esse motivo solicitou essa informação para você. Na tentativa de tentar solucionar o problema novamente, especifique a situação e informe que você solicita uma rota alternativa apenas para realizar alguns testes em servidores específicos. Recomendo que faça isso por chamada e informa urgência no caso, e fique na linha até que o problema seja resolvido.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.