Compra de vip...

CrisBW

Olá, eu fui no site, comprar um VIP mensal para um amigo meu de minecraft original! O nick dele é "Stresszx_" ai eu coloquei lá o nick dele no registro e isso, quando eu finalizei a compra, o vip foi para um nick nada a ver! Como podem estar resolvendo isso?
Se possivel colocarem o VIP na conta certa!! Nick: Stresszx_

_tose

Olá YouTub3r_, agradecemos por entrar em contato conosco.

Nesse caso você inseriu o nick incorretamente na hora de realizar a compra. Você deverá fazer uma transferência, para realizar uma transferência corretamente siga os passos abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.