Quero reembolso ou ser desmute logo

[_Paulo9955_]

Meu nome: (NOME AQUI) oWillanrsz_
Qual é a minha dúvida: (DÚVIDA AQUI) Gostaria de saber como que pede reembolso, pq já tem 5 dias que comprei meu unmute via pix e até hoje n fui desmutado gostaria de ter meu dinheiro de volta, ou ser desmutado logo.

[ImZezinho]

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Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.