Assuntos resolvidos

Olá Incógnita, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado pois não teve resposta em 24h

Olá Arthur, agradecemos por entrar em contato! Quando um appeal é negado significa que tem provas que comprovam que você estava utilizando algum tipo de trapaça/quebrando as diretrizes do Mush.

Olá nebull_, agradecemos por entrar em contato conosco! Não temos planos para resetar as #. Caso tenhamos este plano algum momento, não responderemos perguntas desse tipo. Os jogadores só ficarão sabendo no dia em que for resetado. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá r4xo, Atualmente possui um usuário original cadastrado nesse nick, caso você seja pirata troque seu nickname para outro. Caso seja o proprietário da conta, peço que dê uma olhada no seguinte tópico: Problemas de contas Espero ter ajudado! Atenciosamente, Yasuo Equipe MushMC.

Olá lucakkk, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Bad, Infelizmente ou felizmente não fornecemos provas de banimentos para jogadores. Referente a revisão solicitada (appeal), o veredito já foi dado, não podemos fazer nada em relação. Você pode optar por comprar unban em vossa loja, interessado? Clique aqui para ser redirecionado à página de compra. Espero ter ajudado! Atenciosamente, Yasuo Equipe MushMC.

Olá Pedro, agrademos por entrar em contato conosco! Você pode spectar partidas de HG e partidas gerais do modo Duels. No duels, você pode estar utilizando o comando "/spec <nick>" para ver a partida de outros jogadores. Espero ter ajudado! Atenciosamente, Yasuo Equipe MushMC.

Olá Acatiro, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Ddiel, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá RenoquisCareca, agradecemos por entrar em contato conosco! A cor do seu nome que aparece na leaderboard dos modos de jogo é a cor do seu rank, não da sua tag. Então, supondo que um jogador tem o rank FÉRIAS e comprou a tag NATAL, a cor do nome ficará verde de acordo com o rank FÉRIAS. Espero que tenha entendido minha explicação! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado.

Olá, sua medalha foi setada.

Palavra digitada...

Olá Sebastiao, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Jaokk, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado e movido por não obtermos resposta num prazo de 24 horas.

Olá john, agradecemos por entrar em contato conosco! Quando entrar in-game novamente, tente utilizar o comando: /auth false. Depois disso, você não irá mais precisar de utilizar o /login ao entrar no servidor.

Sua medalha foi setada.

Olá Favelado, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso você seja um jogador original, você deve ter trocado de nickname recentemente e basta atualizar sua conta no launcher (deslogar e colocar seus credenciais novamente). Caso você seja um jogador pirata, você deve utilizar outro nickname que um jogador original não esteja utilizando. Atenciosamente, Equipe MushMC.