Caro r1p_russ090 (Nathan),
Entendemos que você esqueceu a senha de sua conta e está enfrentando a limitação de precisar acessar a conta com o mesmo IP. No entanto, temos uma atualização positiva: você mencionou que mudou de cidade, mas lembrou-se da senha da conta.
Ficamos felizes em saber que você conseguiu recordar a senha da conta. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar.
Para manter as informações organizadas, estaremos fechando este tópico e movendo-o para a seção de "Assuntos Resolvidos". Se surgir qualquer outra questão ou se precisar de ajuda no futuro, sinta-se à vontade para criar um novo tópico.