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Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @RayssaSabina.

Qual erro aparece quando você tenta entrar?

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Rom4rioTV

• Motivo(s):
R: Burla de censura

• Data do ocorrido:
R: 08/12/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/VOEnB9d.png

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: doctor_biscoito

• Motivo(s):
R: Ofensa a jogador.

• Data do ocorrido:
R: 07/12/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/qb4Q3Vo.png

Olá, @netxy.

Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Guiz1n_2k06

• Motivo(s):
R: Flood

• Data do ocorrido:
R: 08/12/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/rnmBMBQ.png

Olá, @nwslizzy.

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Gz_Magyc

• Motivo(s):
R: Burla de censura

• Data do ocorrido:
R: 08/12/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/QaDPeaA.png

Olá, @yk2tteux.

Infelizmente não há nada que possamos fazer pois, como você mesmo disse, o tempo limite para transferências (6 meses) foi excedido.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• O jogador reportado não realizou nenhuma ação passiva de punição;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Rom4rioTV

• Motivo(s):
R: Flood

• Data do ocorrido:
R: 08/12/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/hn6Y7KK.png

Olá, @buyo.

Seu nickname foi repassado e logo mais suas recompensas serão setadas.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: badlionclient

• Motivo(s):
R: Burla de censura

• Data do ocorrido:
R: 08/12/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/7Jm1G3q.png

Olá, @Dusd.

Infelizmente todas as nossas ferramentas de resolução de problemas relacionadas a conexão estão presentes naquele tópico. Recomendo, caso você ainda não tenha feito, enviar um email para o tracert, se porventura você não saiba como realizar esse processo, clique aqui.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.