Tópico trancado por falta de resposta!

Olá cursedniqqa! Agradecemos por entrar em contato!

Você recebeu uma marcação no Discord do Mush com a sua nova senha, veja se consegue encontrar!

Olá Vzinnnnnnrjjrj! Agradecemos por entrar em contato!

Nada do que você mostrou nas prints prova que você é realmente o dono da conta. Se você já comprou algo no servidor para a sua conta, você pode enviar o número do pedido, comprovante de compra e outras informações para [email protected] para que sua senha seja resetada, caso contrário, infelizmente sua conta não poderá ser recuperada. Não há nenhuma forma de um jogador simplesmente hackear sua conta, você tem que ter utilizado uma senha muito fraca OU você enviou sua senha para o jogador. Infelizmente o máximo que podemos fazer é te orientar sobre o e-mail de vendas.

Hello there, thank you for contacting us!

Feel free to suggest anything you'd like by accessing this URL: https://forum.mush.com.br/category/83

Thank you for the attention,
MushMC Team.

Hello there, thank you for contacting us!

There is an update planned for CTF, although it has no estimated time of arrival.

Thank you for the attention,
MushMC Team.

Hello there, thank you for contacting us!

In case you lose your account because a premium user decided to use that IGN, you can request a new nickname and migrate all of your stats and achievements. Learn how to do so by clicking here.

Thank you for the attention,
MushMC Team.

Olá Henrique, agradecemos por entrar em contato conosco.

Como você já enviou seu e-mail, aguarde a resposta. O prazo é de até 5 dias úteis, isso significa que finais de semana e feriados não estão incluídos no prazo.

Olá jogador, após uma análise do seu canal e levando em consideração os requisitos para que uma solicitação seja aceita, infelizmente, sua aplicação para um de nossos ranks de criadores de conteúdo foi NEGADA.
O motivo para que seu pedido tenha sido negado é:

• Você não alcançou os requisitos necessários para obter o rank desejado;

Vale ressaltar que para solicitar seu rank novamente, você deve esperar um prazo de 3 dias, caso contrário, não serão verificados os requisitos do seu canal.

Olá jogador, após uma análise do seu canal e levando em consideração os requisitos para que uma solicitação seja aceita, infelizmente, sua aplicação para um de nossos ranks de criadores de conteúdo foi NEGADA.
O motivo para que seu pedido tenha sido negado é:

• Você não preencheu todos os campos necessários para que sua aplicação seja validada;

Vale ressaltar que para solicitar seu rank novamente, você deve esperar um prazo de 3 dias, caso contrário, não serão verificados os requisitos do seu canal.

Olá jogador, após uma análise do seu canal e levando em consideração os requisitos para que uma solicitação seja aceita, infelizmente, sua aplicação para um de nossos ranks de criadores de conteúdo foi NEGADA.
O motivo para que seu pedido tenha sido negado é:

• Você não alcançou os requisitos necessários para obter o rank desejado;

Vale ressaltar que para solicitar seu rank novamente, você deve esperar um prazo de 3 dias, caso contrário, não serão verificados os requisitos do seu canal.

Olá jogador, após uma análise do seu canal e levando em consideração os requisitos para que uma solicitação seja aceita, infelizmente, sua aplicação para um de nossos ranks de criadores de conteúdo foi NEGADA.
O motivo para que seu pedido tenha sido negado é:

• Você não alcançou os requisitos necessários para obter o rank desejado;

Vale ressaltar que para solicitar seu rank novamente, você deve esperar um prazo de 3 dias, caso contrário, não serão verificados os requisitos do seu canal.

Olá! Tudo bem?

Eu me senti na necessidade de responder suas dúvidas e questionamentos sobre o servidor, então, responderei todos os pontos!
Então vamos lá:

A primeira publicação realizada sobre o BUG foi negada, acredito que, incorretamente mesmo. O moderador WksS, responsável pelas análises e testes de bugs do servidor, não tem autoridade necessária para realizar a correção de um bug, então, o mesmo tem que entrar em contato com o nosso desenvolvedor Mariaum. O WksS definitivamente entrou em contato com o desenvolvedor para compreender do que se tratava o bug e a resposta que ele recebeu foi que isso era um bug de incompatibilidade de versões, então, o mesmo entendeu que era para a postagem ter sido negada, embora este não fosse o caso. Então o que aconteceu no primeiro ponto foi somente um erro simples de comunicação que será tratado. O problema será corrigido quando nosso desenvolvedor tiver o tempo necessário para realizar esta tarefa, não era para ter sido negado.

Sobre a segunda postagem ter sido negada por formato incorreto, isso aconteceu porque a primeira denúncia já havia sido negada, portanto, você não está no direito de reabrir ela. Caso você tenha algum questionamento sobre alguma denúncia que foi negada (serve para bugs e denúncias de jogadores), você deve abrir uma postagem na área de atendimento, não na categoria que ela foi originalmente negada, talvez isso não estava claro e por isso você criou na área de bugs mesmo e tudo bem com isso, não foi o motivo da sua punição.

Agora vamos conversar sobre o seu mute, o motivo da punição não foi somente o fato da publicação ter sido realizada, já que mantemos diversas críticas à nossa equipe disponíveis para todos verem em nosso fórum. O motivo de a ação ter sido tomada foi por conta da sua conduta no fórum e a interação com outros jogadores. Foi realizada uma análise do seu perfil e você com muita frequência apresenta uma conduta de tratar outros jogadores com inferioridade devido ao seu conhecimento, respondendo com arrogância e frequentemente implicando com qualquer jogador. Não há problema nenhum em questionar a resposta de outros jogadores, porém, a forma como foi realizada, cria desconforto e tem um tom passivo-agressivo que nós não desejamos na nossa comunidade.

Suas ações não cabem exatamente um banimento do fórum por não estar quebrando diretamente nenhuma regra de forma radical, por isso, você recebeu uma punição leve de somente 30 dias. Não ocorreu e não ocorrerá nenhuma censura de jogadores que expressam suas opiniões, como você pode ver nos tópicos que expressam opiniões negativas e indignações abaixo:

https://forum.mush.com.br/topic/88971/arrumem-o-anticheat

https://forum.mush.com.br/topic/92452/staff

https://forum.mush.com.br/topic/92426/essa-staff-do-mush

https://forum.mush.com.br/topic/93554/muda-isso-start-plmds

https://forum.mush.com.br/topic/89365/colocar-ant-cheat-mais-seguro

e muitos outros que você mesmo pode encontrar facilmente com algumas pesquisas. Também gostaria de ressaltar que não temos sistema de appeal para punições no fórum e pedimos que por favor, dê o seu máximo para manter a comunidade tranquila de uma forma pacífica.

Agradecemos pelo seu feedback!

Olá oncologico, agradecemos por entrar em contato conosco!!!

Você pode ver todos os comandos do servidor entrando nele, digitando / e apertando a tecla TAB (ou a tecla que você configurou para mostrar a lista de jogadores no mesmo servidor que você).

Caso ainda tenha outra dúvida, entre em contato novamente!

Olá thyago2004, agradecemos por entrar em contato conosco!

Isto não se trata de um banimento, e sim de uma restrição. Você teve alguma conta associada ao seu endereço de IP banida e, por isso, você está impedido de entrar com outras contas. Não temos appeal para este tipo de punição, portanto, você deverá esperar sua punição acabar ou mudar seu endereço de IP para voltar a jogar.

Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, entre em contato através de outro tópico!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá imbativelw, agradecemos por entrar em contato conosco!

Isto acontece quando você tem alguma conta banida dentro do servidor. No seu caso, a conta "imbativelw" está banida por uso de trapaças e, por isso, você está restrito de entrar.

Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá Lindo, agradecemos por entrar em contato!

Não revelamos os motivos das punições.

Olá zLuskinhas, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá joao_pedro, esclareça sua dúvida diretamente em seu próximo tópico.

• Seu nick no Minecraft: Eskobazim

• ID da punição (apenas para banimentos):

• Por que devemos remover sua punição: Fui banido injustamente

Olá Sadako1533, agradecemos por entrar em contato conosco!

Recomendamos que você envie um e-mail para [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido. O título da mensagem deve ser Produto não chegou (NÚMERO DO PEDIDO).

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.