Boa noite, Felipe.
Não sei se você leu todo o meu comentário, mas já fiz isso (mais de uma vez) e não deu em nada. Estou aqui, com outro tópico (pois o primeiro também não deu em nada) justamente porque não estou tendo resposta em nenhum lugar.

• Meu nome:
R: SemQI

• Qual é a minha dúvida:
R: Fiz uma solicitação de reembolso dia 12/10, até então não obtive resposta. Já procurei por membros da staff, mandei outra solicitação via email, criei tópico aqui há 7 dias (este é o segundo), o qual foi dado como "assunto resolvido", porém não foi.
Venho, novamente, pedir atenção da equipe para dar uma resposta. De nada adianta receber resposta de um subordinado pedindo para aguardar, se o responsável mesmo nada faz.

• Meu nome:
R: SemQI

• Qual é a minha dúvida:
R: No dia 12/10 enviei um e-mail solicitando reembolso de um produto comprado no mesmo dia. Até hoje (24/10), não obtive resposta. Dias atrás entrei em contato com um moderador para ter alguma ajuda, ele conseguiu entrar contato com o responsável pela área, pedido para que fosse feita uma revisão no e-mail para que eu tivesse uma resposta, porém, nem ao moderador foi respondido algo. Sendo assim, hoje enviei um segundo e-mail, pois já não sabia mais o que fazer. Espero uma resposta da parte administrativa.
Obrigado pela atenção.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Faliu

• Motivo(s):
R: Racismo

• Data do ocorrido:
R: 12/10/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/bUeRLySwXAdX