Olá, latencidemon!
Se você acredita que a punição de mute foi aplicada injustamente, o procedimento é apresentar um Mute Appeal pelo fórum:
Acesse a aba de Appeal: https://forum.mush.com.br/category/8/appeal
Crie apenas um tópico, com o título "Mute Appeal (Seu Nick no Minecraft)", seguindo o modelo do tópico oficial: https://forum.mush.com.br/topic/381121/mute-appeal
Aguarde a resposta da equipe, que pode levar até 3 dias úteis. Não repita o tópico após o veredito.
A análise é feita pela equipe responsável e não é possível prometer a remoção do mute por este atendimento. Como o tópico oficial indica, o pedido deve ser feito o quanto antes.