• Meu nome:
R: GabeSF
• Qual é a minha dúvida:
R: Então, foi pago pelo pix, então vocês que tem que devolver pelo mercado pago, lá fala que o vendedor que tem que cancelar, vocês não falam nada com nada, sinceramente pra mim já deu, vou procurar o direito do consumidor.
• Meu nome:
R: GabeSF
• Qual é a minha dúvida:
R: Eu comprei o unban no dia 26/07/2023 e até agora nada, mandei 2 e-mails falando sobre e não obtive resposta, fui orientado a mandar novamente caso não tivesse resposta então resolvi pedir reembolso, faz 5 dias e nada, vocês estão de brincadeira.
Caso não me reembolse dessa vez vou ter que tomar medidas legais, isso cansa. Vou tomar providências, sei que muita criança joga isso, por isso não ligam, mas aqui não tem criança.
Acabei de ver que o e-mail desse ai tá errado, mas eu havia mandado outro anteriormente no e-mail certo, segue: https://imgur.com/a/SP6Bdto
• Meu nome:
R: GabeSF
• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei unabn e não fui desbanido, mandei e-mail como foi recomendado e me disseram que respoderiam em ATÉ 5 dias úteis, já passou seis, não obtive retorno e não fui desbanido, falta 22 dias para eu ser desbanido, comprei assim que fui banido e até agora nada, isso é uma falta de comprometimento!
Vocês não vão fazer nada a respeito? qual é a dificuldade para desbanir?
PEDIDO Nº #173613
ID BAN N° #10bb37
Provas: https://imgur.com/a/SrbUBYc
• Meu nome:
R: GabeSF
• Qual é a minha dúvida:
R: Eu comprei unban e não fui desbanido até hoje, se fosse assim era melhor esperar os 30 dias do que pagar, porque demora o mesmo tempo, gostaria de saber se tem como pegar reembolso? porque pra mim não compensa pagar e ter que esperar o tempo que já teria que esperar sem ter pago.
comprei o unban dia 26/07/2023 e paguei no pix, que cai na hora diferente do unban.
• Meu nome:
R: GabeSF
• Qual é a minha dúvida:
R: Eu comprei unban a dois dias e não fui desbanido, fui informado que unban por pix é de "até um dia útil", já passou esse um dia útil e ainda não fui desbanido, na hora de receber é uma maravilha, mas não cumprem os próprios prazos, já mandei e-mail e nada, 5 dias para responder, o pagamento deveria cair em 5 dias para vocês também, eu só quero jogar, fui banido injustamente por fazer dragclick e tive o appeal negado e ainda fazem isso?
PEDIDO Nº #173613
Id do banimento: #10bb37
Acho isso uma falta de profissionalismo, o unban poderia ser instantaneo assim como medalhas, etc.
• Meu nome:
R: Gabriel (Nick: GabeSF)
• Qual é a minha dúvida:
R: Eu fui banido por 1 mês agora a pouco, comprei unban e paguei no pix, fui tentar entrar e ainda estou banido!!!!
• Seu nick no Minecraft:
R: GabeSF
• ID da punição (apenas para banimentos):
R: #10bb37
• Descreva com mais detalhes o que aconteceu:
R: Eu estava jogando bedwars com meu colega Walter2035 quando de repente chega meu novo mouse Blood a90, logo ent fomos para um pvp no modo uhc, eu fiz drag click, até então tudo bem, quando de repente tomei ban, eu não estava de hack, uso salwyrr lauch, o mesmo tem anticheat.
• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: RxyTRAJADO1
• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Kill aura e Scaffold
• Data do ocorrido:
R: 22/07/23
• Momentos da prova em que a infração ocorre:
R: O vídeo inteiro
• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/g55kLrU