quero reembolso
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• Meu nome:
R: Isaque, meu nick e : Sharkim• Qual é a minha dúvida:
R: quero pedir reembolso do vip que comprei, comprei o vip e fui banido injustamente, no caso meu ip e não consigo entrar no serve, ate comprei uban e já faz mais de 48h e nçao me atenderão. ate agora não testei o vip então peço meu dinheiro de volta, numero de pedido: #122226 -
Olá Sharkim, como foi te informado no seu appeal, ''Sua conta não está banida. Seu endereço de ip está temporariamente restrito do servidor por possuir uma ou mais contas banidas vinculadas a ele.''
Então não tinha motivo de você comprar um unban para sua conta, o que você deveria ter feito era aguardar o tempo da restrição passar.Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo.
O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
F faastyz trancou este tópico em
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F faastyz moveu este tópico de Área de Atendimento em
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