Transferencia de produto #117271
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Meu nome: (NOME AQUI) Pedro
Qual é a minha dúvida: (DÚVIDA AQUI) bom dia. Queria solicitar uma transferencia de unban comprado hoje, comprei unban para uma conta minha com o nick ''tanapreta'' porem comprei com a intenção de ir para uma outra conta minha com o nick ''pdrxw'' , por um erro meu, esse unban foi para primeira conta, e queria transferi-la para a segunda conta. Ambas as contas contem os requisitos para a transferencia.conta com unban : tanapreta
conta que solicito transferencia do unban : pdrxw -
Olá Pedro, agradecemos por entrar em contato conosco!
Você solicitou a transferência no lugar errado, leia atentamente a mensagem abaixo:
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:
- Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
- A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
- O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
- O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
- Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
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