Transferencia

Sensei.

Meu nome: ySensei_
Qual é a minha dúvida: (DÚVIDA AQUI) Quero trasferir meu vip, so que nn tenho o numero de pedido pois foi meu amigo q meu deu, provo q a conta e minha qro troca pra minha original, nome da conta cm vip (lhamagamer) nome da conta que quero trasferir (ySensei_)
tbm quero da os parabens pra moderador festa, ele me ajudou bastante

motta

Olá ySensei_, pede para seu amigo informar o número do pedido para você, transferência de produtos são feitas por email e necessitam o número de pedido.

Sensei.

@Sensei ele nn tem, nn tem como fazer de outra forma nn? provo tudo pfv

motta

Sem o número do pedido não tem como, seu amigo tem que ter o número do pedido, pede para ele ir na conta da loja do Mush em que ele realizou a compra, depois ele vai em > Minha conta > Histórico de pedidos
Lá vai ter o número do pedido.

motta

Posso te ajudar em mais alguma coisa? @Sensei

Sensei.

consegui, e agr?

motta

No caso agora que você já tem o número do pedido só fazer a transferência, vou deixar um passo a passo de como fazer e os requisitos abaixo.
Os requisitos da transferência são esses abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto.