Título:Comprei um vip

[Entendido]

Meu nome: (Luis Miguel (Nick Minecraft:Entendido))
Qual é a minha dúvida: (comprei um vip pelo pix ele é setado na hora?pq meio que dps que li o código qrcode com o APP do meu banco, a página de onde eu peguei o qrcode não atualizou por exemplo......
Quando você pago algo diz pagamento concluído
Mas no caso não apareceu isso na página do mercado pago, mas quando fui ver no meu APP do banco o dinheiro foi enviado.
Isso significa que eu comprei o vip ou não???)

[marques]

Olá Entediado, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚEMRO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.