Comprei unban errado

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Meu nome: (Lucas)
Qual é a minha dúvida: Comprei unban hoje num conta errada, acabei comprando em uma outra minha com um nick parecido, queria saber se poderia retirar o unban dela e colocar em outra conta. Comprei o unban hoje e não estava caindo na conta, quando fui ver estava em outra que estava banida a um tempo. O nick que o unban foi é :
( andrxus ) e queria trasferir para ( andrauss ).
Tenho comprovante da compra e provas que as duas contas são minhas.

[imFighting]

Olá Lucas, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.