vip não comprado desde ano passado

[Um ex-usuário]

• Seu nick: xitopoucoFLAME

• Data e hora do ocorrido: 12/31/2021

• Sala que ocorreu o bug (opcional):

• Provas do ocorrido (caso possua): vip não comprado

• Explique resumidamente a situação: comprei vip e não chegou desde o ano passado pq mush, e tipo o unban.

[Um ex-usuário]

mano, ano passado comprei unban e ficou ass:

deps entrei no mine e so tinha tag membro pq?

[WksS]

Olá xitopoucoFLAME, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

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● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚEMRO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname.

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.