Olá, jogadores!
Sejam bem-vindos à Área de Bug Report, aqui você poderá reportar erros que ocorrem em nossa rede.
Para poder realizar um report de bug, você deve se registrar e verificar a sua conta em nosso fórum. Caso precise de ajuda, nós temos um tópico ensinando, clique aqui para saber mais.
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Para realizar um Bug Report, você deve seguir um padrão para que nós possamos lhe ajudar da melhor forma possível:
Seu nick:
Data e hora do ocorrido:
ID da sala onde ocorreu o bug:
Explicação sobre o bug:
Prints/Vídeos (caso possua):
Caso você possua alguma prova do bug (seja print ou vídeo), você deve hospeda-la em alguma dessas plataformas: YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur.
Fique atento sobre o ID da sala, ele está localizado na parte superior da scoreboard do modo que você está jogando. O ID é útil para que nós possamos investigar mais a fundo e termos uma melhor solução do problema. Ele estará informado desta forma:
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Antes de criar um tópico verifique se o seu problema não se encaixa em alguns desses casos:
Esta área é designada somente para erros encontrados no servidor, caso esteja com um problema de conexão confira este tópico: Problemas de conexão
Banimento injusto? Você pode tentar realizar uma appeal (revisão): Punições injustas
Deseja migrar a sua conta? Confira este tópico: Migração de conta
Está enfrentando problemas para logar em sua conta? Acesse a nossa área de atendimento e aguarde um membro de nossa equipe: Área de Atendimento
Atenciosamente, Equipe Mush.
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