Reembolsar compra

[oKaduzera]

Meu nome: oKaduzera
Qual é a minha dúvida: fiz a compra do vip hoje as 11:33 e não recebi o produto, fiz o pagamento via pix e queria saber como posso fazer o estorno da compra.

[Gaabr1el]

Olá oKaduzera, caso realize o estorno do produto, será banido permanentemente do servidor. Portanto para realizar o reembolso teria que entrar em contato com a plataforma no qual realizou a compra, como por exemplo.: Mercado Pago, Paypal e etc. Como o Pix é uma forma de pagamento que não é possível de abrir uma reclamação, já adianto de antemão que não será possível. Sobre não ter recebido o VIP, o prazo é de 24 horas para receber o seu produto após a aprovação do pagamento(No caso via pix)