URGENTE!!!!!! Efetuei duas compras de unban mas deu negado.

[gywu]

Efetuei duas compras de unban mas deu negado (2 tentativas), porem as duas compras descontaram no saldo do cartao.

[Nenderai]

Olá gywu, agradecemos por entrar em contato conosco!

O pagamento que consta como negado representa como o servidor não recebeu o seu dinheiro, ou seja, não há nada que nós possamos fazer para devolver ele. No entanto, quando o dinheiro é descontado, ele está com o banco e ele será devolvido automaticamente pela plataforma na qual você utilizou para comprar (ex, paypal).