Acesso a conta perdido

[formidavel]

Como desejo ser tratado: nuuvem#0001
Qual é a minha dúvida: (APENAS ADMINS RESPONDAM PORFAVOR) Minha conta foi hackeada e tenho vip ultra permanente nela, porfavor retirem o vip dela temporariamente até eu comprar uma nova (tenho comprovante da compra e provas que foi hackeada)

[Nenderai]

Olá nuuvem#0001, agradecemos por entrar em contato conosco!

Sentimos muito pelo ocorrido, mas não realizamos a ação na qual você solicitou em seu tópico. A sua conta é sua responsabilidade e você deve compreender que o servidor não atuará para resolver este ou qualquer outro problema que não tenha relação direta com o servidor. Caso isso venha a acontecer novamente, uma recomendação nossa é que você ative a autenticação dentro do servidor através do comando "/auth", assim, sua conta ficará em segurança (No Mush) mesmo caso alguém consiga acesso à ela.

Caso tenha qualquer outra dúvida, basta entrar em contato através de outro tópico.
Atenciosamente,
Equipe MushMc.