compra negada e pagamento nao reembolsado
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Como desejo ser tratado: (KILLUA_PvP)
Qual é a minha dúvida: (ja estou tentando fazer a compra do vip ultra eterno a alguns dias, porem sempre da negado, e o pagamento caiu na conta e como ja tentei de diversas formas queria conseguir entrar em contato com algum moderador para resolver esta despesa que nao foi reembolsada. Tenho comprovante de pagamento.)email: [email protected]
discord: joaum do paraguai #6308 -
Olá KILLUA_PvP, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! o/
Quando a compra é negada, o pagamento é estornado automaticamente para conta, mas esse processo pode demorar mais ou menos uns 2 dias. Caso passe desse prazo e não chegue, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação, com o número da compra e o seu nick.
Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
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