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    I
    Ighost_DoArcoo
    escreveu última edição por
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R:Ighost_DoArcoo

    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: Original

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Não deixei claro, me desculpe. eu quero passar dados de minha conta pirata pra minha conta original alguem pode me orientar no DC ighost_46933

    1 Resposta Última resposta
    0
    • NenderaiN
      NenderaiN
      Nenderai
      Moderador Secundário
      escreveu última edição por
      #2

      Olá, @Ighost_DoArcoo!

      Sim, a migração de dados de conta pirata para conta original é possível, desde que os requisitos sejam atendidos. Antes de solicitar, considere os pontos abaixo:

      • Os dados da conta pirata substituem os dados da conta original, incluindo estatísticas, ranks e tags. Não realizamos soma nem união de históricos, e não é possível transferir apenas as estatísticas mantendo os demais dados da original.
      • Produtos comprados na conta original não são preservados automaticamente. Se quiser mantê-los, solicite também a transferência desses produtos no mesmo e-mail, explicando a situação e enviando os comprovantes de pagamento. Essa solicitação segue os requisitos do atendimento de vendas e não tem aprovação garantida.
      • A migração é realizada uma única vez e não é revertida, inclusive por perda de acesso à conta original, exclusão da conta original, problemas no launcher ou arrependimento.
      • Nicknames: a regra geral exige que as contas tenham o mesmo nickname. Quando isso não for possível, a administração pode avaliar uma exceção, sem garantia.
      • Contas Game Pass: não recomendamos a migração para essas contas, mas o procedimento é realizado quando os demais requisitos são atendidos. Se a conta for posteriormente excluída pela Microsoft, a migração não será revertida.

      Também há restrições como banimento ativo, logins recentes, contas suspeitas e comprovantes de compras quando exigidos. Verifique os detalhes no tópico oficial de migração de contas: https://forum.mush.com.br/topic/381114

      Para solicitar, siga a seção correspondente do tópico e envie a solicitação para [email protected], informando os nicknames das duas contas e a situação. Não envie senhas em posts públicos do fórum.

      1 Resposta Última resposta
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      • NenderaiN Nenderai trancou este tópico
      • NenderaiN Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento

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