Troquei meu nome e não consigo mais entrar
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Olá, pjborgo!
Pelo seu relato, a situação se parece com um problema de contas, relacionado ao nickname que você alterou. Recomendamos a leitura do tópico de migração de contas, que traz as orientações oficiais sobre esse tipo de situação.
Como sua conta é original e o servidor está reconhecendo o nickname como já utilizado, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Conflito de contas (Nickname)", informando:
- O nickname da conta: pjborgo
- O nickname anterior: jjot4a
- Uma explicação do que aconteceu, incluindo a mensagem que aparece ao tentar entrar
Por favor, não envie sua senha publicamente no fórum. Aguarde o retorno da equipe pelo e-mail.
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N Nenderai trancou este tópico
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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