Ultra Permanente desapareceu após o fim do Ultra+
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• Meu nome em jogo:
R: guiqzx• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: Hoje o meu Ultra+ expirou normalmente, porém junto com ele o meu Ultra Permanente também desapareceu da minha conta.O Ultra Permanente foi adquirido há alguns meses e não deveria ter sido removido após o término do Ultra+. Acredito que tenha ocorrido algum erro no sistema.
Tenho o comprovante da compra:
- Pedido: -
- Status: Completo
- Data: 04/04/2026 às 14:29
- Valor: R$ 31,49
- Produto: Ultra
Estou anexando a captura de tela do pedido como comprovante.
Peço, por gentileza, que verifiquem minha conta e restaurem o Ultra Permanente, pois ele já foi adquirido e não deveria ser necessário comprá-lo novamente.
Desde já, agradeço pela atenção.
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C C0mbado trancou este tópico em
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Seu pedido foi transferido para outra conta após a validação do comprovante de pagamento, realizada em 21/06. O Ultra foi vinculado à conta Shadexyx1.
Caso precise de mais informações ou deseje solicitar uma análise, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Importante: se o Ultra foi adquirido por um terceiro (como um amigo ou outra pessoa), não nos responsabilizamos por solicitações de transferência, alterações ou qualquer outra movimentação relacionada à compra.
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C C0mbado moveu este tópico de Área de Atendimento em
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