Ultra
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• Meu nome em jogo:
R: D3_Prime• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Pirata• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei o ultra ontem por volta das 23 horas e hoje meu pc deu um problema e eu perdi acesso a minha conta, consigo recuperar esse ultra em outra conta ( tenho comprovante do pix e etc). e no suporte de vendas pede o numero do pedido, porem nao estou conseguindo saber qual é. -
K knqst trancou este tópico
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Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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