Solicitação de posicionamento definitivo sobre contas alternativas

[Um ex-usuário]

Oi.

Diversos administradores já afirmaram explicitamente que eu poderia criar novas contas e jogar normalmente, desde que seguisse as regras. Essa informação não foi dada uma única vez, mas por mais de um membro da equipe.
Ainda assim, continuo sendo banido por “conta alternativa”.
A conta mais recente banida por esse motivo foi thznxw.
Isso gera uma contradição objetiva:
Ou é permitido criar nova conta, ou não é. As duas coisas ao mesmo tempo simplesmente não fazem sentido.
Estou jogando sem ofender, sem burlar sistema, sem quebrar regras. Mesmo assim, a punição aplicada continua sendo exatamente pelo ato que foi previamente autorizado. Isso indica claramente um problema de alinhamento interno ou desinformação dentro da equipe.
Peço, inclusive, que verifiquem o IP vinculado à conta thznxw. Caso constatem que não houve tentativa de burla ou qualquer infração além da criação da conta, solicito que avaliem a possibilidade de liberação.
Eu preciso de uma resposta definitiva.
Posso ou não posso jogar no servidor em novas contas?
Se a resposta for sim, então é necessário que isso seja registrado e alinhado internamente para que eu não continue sendo punido de forma incoerente.
Se a resposta for não, então que seja dito de forma direta e final, para que eu saiba que minha permanência no servidor não é mais viável.
Não faz sentido continuar investindo tempo em um ambiente onde a regra aplicada depende de quem está analisando no momento.
Quero apenas clareza. Uma posição final. Sem ambiguidades.
Caso contrário, infelizmente terei que considerar migrar para outro servidor, não por vontade, mas por falta de segurança quanto à minha própria situação dentro deste.
Aguardo um posicionamento definitivo.

[mottaw]

Olá, boa noite.

Como eu disse no seu tópico anterior, será necessário fazer um appeal, a reposta que você obter lá será o posicionamento final.

Caso tenha mais alguma dúvida, favor abrir um novo tópico.