Problema Grave
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• Meu nome em jogo:
R: reconhecível• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Então dono do mush eu vim aqui pedir uma ajuda estou com um problema muito grande e estou muito preocupado com isso troquei de computador nisso eu tinha minha conta original com todas as tags que podia comprar férias vip etc só que o e-mail agora pede o SMS que chega em um número que eu não possuo mais nisso eu acho que perdi minha conta original e minhas tags eu tenho apenas um comprovante de compra de tag o restante não tenho mais se ver a conta vai ver que tem capas do mine e as tags tudo comprada quero que me ajude a recuperar pelo menos a tag o mine eu me viro pra comprar de novo :(( -
M mxth trancou este tópico em
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Olá!
Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outros tipos de contas, seja pirata ou original. Entretanto, para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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