Ajuda

[Yurizzin01]

• Meu nome em jogo:
R: yurizito

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: Minha duvida é pra saber se tem como resolver o problema que eu coloquei o mesmo nome em 2 contas e 1 conta foi hackeada e ela tinha enderlore e um monte de coisa e ai eu comprei uma conta recente e coloquei o mesmo nome e agora nao consigo jogar mush e queria saber como que resolve isso, e minha outra duvida é se tem como voces tranferirem meu enderlore e meus status e etc pra minha conta nova! desde ja agradeco!

[luis50]

Olá, @Yurizzin01!

Infelizmente, para transferência de estatísticas, é necessário o nick da pirata e da original serem iguais.
Porém, há possibilidade de transferir suas tags ou ranks (como VIP, ULTRA etc).

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.