UNMUTE ADQUIRIDO MAS NÃO APLICADO.

[Morenas]

• Meu nome em jogo:
R: loirinhas

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original.

• Qual é a minha dúvida:
R: Não é uma dúvida, é uma exigência de entrega, efetuei o pedido através do site oficial do mush do UNMUTE e simplesmente continuo mutado dizendo que a conta está blacklist, isso não tem nexo algum, a partir do momento que a empresta quem comete o erro de vender tal produto o mesmo deve ser entregue seja como for.

Possuo todas as provas para garantir que a compra foi efetuada com sucesso, isto inclui:

• Comprovante diretamente do banco.
• Comprovante emitido pelo MUSH enviado via e-mail.
• Número do pedido catalogado tanto no NPC do jogo como no e-mail dizendo que foi concluído com êxito.
• Gravação de tela do momento em que a compra é finalizada com êxito e é exibido dentro do jogo a seguinte mensagem ´´ OBRIGADO PELA COMPRA! O Seu pedido foi processado, Aproveite seu produto! ´´.

Além do mais a conta possuía apenas um mute temporário anteriormente antes da aplicação do mute atual, ou seja, nem passiva de blacklist a conta deveria ser/estar, deixarei anexado todas as provas citadas anteriormente nesta nota.

Imagem in-game da mensagem dizendo compra aprovada:

https://prnt.sc/RVb1tHT71BT2

Vídeo dentro do game mostrando o NPC + Número do Pedido + Aprovação + Testando no chat:

Página de PEDIDO PAGO diretamente do site oficial do MUSH:

https://prnt.sc/V-lvrBqOlbc9

Atualização do pedido para COMPLETO via e-mail:

https://prnt.sc/Au5ma9PtJ7RA

Página do comprovante do produto via e-mail enquanto PENDENTE:

https://prnt.sc/_Z-_1X2DRrGS

Creio que isto seja o suficiente necessário para que possa haver intervenção da administração nesta divergência causada por vocês mesmos, obrigado.

Adição sobre o mute recorrente:

Esta punição foi aplicada com imprudência pelo moderador @guuxtavo através de uma denúncia efetuada aqui mesmo no fórum, percebe-se que o nick da atual conta do qual se foi utilizado na época era ´´ noitedosperdido ´´ quando houve uma mensagem enviada por mim totalmente sem contexto e sem conexão sem a mínima intenção de proferir ódio a algo ou alguém, isto é, foi apenas uma palavra solta em vão no chat, isso não era passivo de blacklist.

[RyanFalido]

Olá @Morenas Sinto muito pela situação...
mas deixa eu te explicar uma coisa, infelizmente sua conta foi mutada e foi ativado o blacklist
como você havia visto antes que era sem direito de comprar unmuted e mesmo assim você quis comprar

vou recomendar você a mandar um email solicitando o estorno do seu dinheiro tendo em vista que seu mute não será removido.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected].
Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados.

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