Skip to content
  • Início
  • Recente
Skins
  • Light
  • Brite
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (Cyborg)
  • No Skin
Collapse
Brand Logo
  1. Home
  2. Área de Atendimento
  3. Assuntos resolvidos
  4. Migração de Contas Incorreta

Migração de Contas Incorreta

Agendado Fixado Trancado Movido Assuntos resolvidos
2 Posts 2 Posters 19 Visualizações 1 Watching
  • Mais Antigo para Mais Recente
  • Mais Recente para Mais Antigo
  • Mais Votados
Responder
  • Responder como tópico
Entre para responder
Este tópico foi deletado. Apenas usuários com privilégios de moderação de tópico podem vê-lo.
  • SapatosHimeS Offline
    SapatosHimeS Offline
    SapatosHime
    escreveu em última edição por
    #1

    Olá boa tarde, gostaria que o mush corrigisse o mais rapido possivel o erro cometido na migração de contas, pois eu tinha minha conta de minecraft (pirata) e comprei uma original nisso o mush fez com que a migração ocorresse e vinculasse os meus stats vips e etc na conta dele, sendo que no email foi especificado que era pra uma conta com nick especifico e mesmo assim foi feito de forma incorreta.

    ID e Nick da conta no mush: 6654042 (A conta que foi perdida na migração) SapatosOszz

    Nick da Conta pirata que foi transferida para a original errada: barbiedobrasil

    Nick da conta original correta que deveria ter sido feita a transferencia de stats SapatosHime

    Prints dos emails todos anexados abaixo se possivel retorno por aqui ou por discord pode entrar em contato: utsurohime ou oszzbrz

    email de solicitacao.png

    fb58b210-57fb-487f-8adf-576f011daebc-image.png

    8e9a0495-3fae-4263-8a98-63af78665373-image.png

    1 Resposta Última resposta
    0
    • A aleeessia trancou este tópico em
    • A Offline
      A Offline
      aleeessia
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá,

      Como foi dito no e-mail, não tem o que fazer. Depois da migração os dados da conta são totalmente deletados.

      Sem contar que nenhum nick foi confudido, vamos dar uma olhada juntos na situação:


      Primeiro e-mail (SEU):
      • Você pediu a transferência de dados da conta pirata "barbiedobrasil" para a conta original "SapatosHime", você concordou com todas as confirmações que estavam no e-mail, incluindo a "Você entende que não é possível reverter a migração após o procedimento ser concluído?"
      Primeiro e-mail (NOSSO):
      • A transferência foi realizada como você pediu.
      Segundo e-mail (SEU):
      • Você citou que havíamos confundido na transferência, dizendo que era pra transferir os stats da conta "barbiedaangola" (que conta com o nível 0 no Bed Wars no momento que estou escrevendo esta resposta), para a conta "SapatosHime" (que também conta com o nível 0 no Bed Wars no momento que estou escrevendo esta resposta), sendo que, no seu primeiro e-mail, você pediu a transferência das estatisticas do nick "barbiedobrasil" (que não existe mais no servidor, pois como explicitamente dito no tópico, tudo da conta pirata é transferido para a conta original) para o nick "SapatosHime"; Depois disso, você citou a conta "SapatosOszz" (que conta com o nível 31 no Bed Wars), mas tal nick nunca foi mencionado em seu primeiro e-mail.
      Segundo e-mail (NOSSO):
      • Foi respondido que não é possível reverter uma migração depois de feita.

      Resumindo, caso você na verdade queria transferir os stats da conta "barbiedaangola" para a conta "SapatosHime", deveria ter feito isso em seu primeiro e-mail prestando atenção.

      Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

      1 Resposta Última resposta
      0
      • A aleeessia moveu este tópico de Área de Atendimento em

      Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

      Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

      With your input, this post could be even better 💗

      Cadastrar Login
      Responder
      • Responder como tópico
      Entre para responder
      • Mais Antigo para Mais Recente
      • Mais Recente para Mais Antigo
      • Mais Votados


      • Login

      • Não tem uma conta? Cadastrar

      • Login or register to search.
      • Primeiro post
        Último post
      0
      • Início
      • Recente